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Utilisation de nos Services

Vous devez respecter toutes les politiques mises à votre disposition dans le cadre des Services.

Il est interdit :

  • De perturber nos Services ou d’y accéder par une méthode autre que celle autorisée par nos interfaces et instructions.
  • D’utiliser nos Services à des fins contraires aux lois et réglementations applicables, notamment celles relatives au contrôle des exportations et réexportations.
  • Nous pouvons suspendre ou cesser de fournir nos Services en cas de non-respect des conditions ou politiques, ou en cas d’enquête sur une suspicion de faute.
Propriété intellectuelle

L’utilisation de nos Services ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur :

  • Les Services eux-mêmes.
  • Le contenu auquel vous accédez via nos Services.
  • Vous ne pouvez pas utiliser ce contenu sans autorisation explicite de son propriétaire ou si la loi l’autorise.
  • Il est interdit de supprimer, masquer ou modifier les mentions légales affichées dans ou avec nos Services.
  • L’utilisation des marques et logos de SILKWIRES nécessite une autorisation préalable.
Protection de la vie privée et du droit d’auteur

La Politique de confidentialité de SILKWIRES décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée lorsque vous utilisez nos Services.

En utilisant nos Services, vous acceptez que SILKWIRES utilise vos données conformément à cette politique.

Nous respectons les réglementations applicables en matière de droit d’auteur et pouvons clôturer les comptes des récidivistes conformément à la Loi sur le droit d’auteur du millénaire numérique du Vietnam.

Règles et méthodes de paiement

Les méthodes de paiement sont définies dans nos contrats de service.

Tout paiement perçu par SILKWIRES est accompagné d’une facture et de justificatifs complets afin de garantir la transparence et la confiance de nos clients.

Politique de garantie et maintenance

Selon le type de service choisi :

  • Notre garantie couvre uniquement les erreurs provenant de notre part (ex. : bugs dans le code).
  • Pour les problèmes non liés, nous proposons des solutions adaptées au client.