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Conseil et mise en place de l'IA pour les PME du Vietnam

Transformer vos processus métier avec l'IA.

Nous trouvons où votre entreprise perd du temps et de l'argent, nous mettons en place les solutions dans vos outils actuels, et nous mesurons le gain.

Réserver l'audit IA expressVoir les gains par secteur
Exemple

On trouve le travail à faire

On l'automatise

On mesure le gain

2010installés à Hô Chi Minh-Ville
150+projets livrés
1 équipeconseil, développement et hébergement

Vos équipes utilisent déjà l'IA. Votre entreprise, pas encore.

88 %des employés de bureau au Vietnam utilisent déjà l'IA au travail
Seulement18 %des entreprises l'ont intégrée à leur fonctionnement

Les problèmes ne viennent presque jamais d'un manque d'outils. Ils viennent de ce qui se passe entre les outils.

  • La même information est saisie trois fois.Dans Zalo, dans Excel, puis dans le logiciel comptable.
  • Les données existent, mais elles sont éparpillées.Entre la caisse, la banque, les factures électroniques et les téléphones des commerciaux. Personne ne les relie.
  • Le dirigeant décide avec les chiffres du mois dernier.Le rapport arrive le 15 du mois suivant.
  • Les logiciels ne se parlent pas.Chacun fait bien son travail, et le processus, lui, n'a pas changé.
  • Le savoir est dans la tête de deux ou trois personnes.Quand elles s'absentent, tout ralentit.

Le problème n'est pas l'IA. C'est de la mettre au bon endroit, avec une méthode.

Ce que l'IA change, service par service

Ce qui se passe aujourd'hui dans la plupart des PME, et ce qui change quand l'IA est au bon endroit. Ouvrez un service pour voir le détail.

Ventes et prospection

Plus de demandes transformées en ventes, sans recruter de commerciaux en plus.

Aujourd'hui

Les demandes arrivent par le site, Facebook, Zalo ou email. Certaines attendent des heures, d'autres sont oubliées.

Avec Silkwires

Chaque demande reçoit une réponse immédiate, est classée selon son potentiel et confiée au bon commercial. Les relances partent automatiquement.

Service client

Des réponses plus rapides et toujours justes. Votre équipe se concentre sur les cas qui comptent.

Aujourd'hui

Les mêmes questions reviennent toute la journée sur Zalo et Messenger. Pour répondre, il faut retrouver l'historique du client.

Avec Silkwires

Un assistant répond 24h/24 aux questions courantes à partir des informations de l'entreprise, et passe la main à un humain quand il le faut.

Administration et comptabilité

Moins de saisie, moins d'erreurs, et un argent encaissé plus vite.

Aujourd'hui

Factures, bons de commande et relevés bancaires sont recopiés à la main. Le rapprochement prend des jours et les impayés sont suivis sur Excel.

Avec Silkwires

Les documents sont lus et saisis automatiquement dans vos outils, avec des contrôles. Factures, paiements et relevés sont rapprochés. Les relances d'impayés partent seules.

Achats et stocks

Moins de ruptures, moins de pertes, un stock qui coûte moins cher.

Aujourd'hui

Les commandes fournisseurs se font au feeling. On découvre les ruptures ou les pertes trop tard.

Avec Silkwires

Les quantités à commander sont calculées à partir des ventes et des stocks réels. Des alertes signalent les écarts.

Logistique et livraison

Des livraisons plus rapides, moins d'appels clients, moins de litiges.

Aujourd'hui

Les tournées sont organisées à la main. Les clients appellent pour savoir où en est leur commande.

Avec Silkwires

Les tournées sont planifiées selon les commandes et les adresses. Le client est prévenu à chaque étape par Zalo ou SMS. Les bons signés remontent directement dans vos outils.

Production

Des délais tenus, moins de rebuts, une production mieux maîtrisée.

Aujourd'hui

Le planning d'atelier est fait sur Excel. Pannes et défauts sont notés sur papier et analysés trop tard.

Avec Silkwires

Le planning est calculé à partir des commandes, des stocks et des capacités. Les défauts sont saisis sur téléphone et analysés automatiquement.

Ressources humaines

Des recrutements plus rapides, des nouveaux salariés opérationnels plus tôt.

Aujourd'hui

Les candidatures s'accumulent. Les nouveaux salariés posent toujours les mêmes questions sur les procédures.

Avec Silkwires

Les candidatures sont triées selon vos critères. Un assistant interne répond aux questions sur les procédures et le règlement.

Direction et pilotage

Des décisions plus rapides, prises sur des chiffres fiables et à jour.

Aujourd'hui

Les chiffres sont éparpillés entre la caisse, la comptabilité et des fichiers Excel. Le rapport mensuel arrive trop tard pour agir.

Avec Silkwires

Un tableau de bord unique rassemble les chiffres de tous vos outils. Des alertes préviennent quand une marge baisse ou qu'un client ne paie pas.

Vos outils ne changent pas.

On se branche sur ce que vous utilisez déjà : Zalo, logiciel de caisse, MISA ou autre comptabilité, Excel, facture électronique.

Vos équipes gardent la main.

L'IA prend les tâches répétitives, les décisions restent humaines. Chaque automatisation garde un point de contrôle.

Ce que ça peut rapporter dans votre secteur

Dix secteurs clés des PME de Hô Chi Minh-Ville. Chaque entreprise est un exemple type, et chaque résultat un objectif typique, confirmé ou ajusté pendant l'audit.

Restauration et cafés

Exemple type : 2 restaurants, 18 salariés, environ 600 factures fournisseurs par mois et 30 messages de réservation par jour.

La perte principale

Coût matière et marges invisibles

La solution phare

Factures lues automatiquement, coût matière par plat, détection des pertes et des vols

3 à 5 %d’économie sur le coût matière
− 20 %de pertes et de produits « égarés » ou jetés
200 hlibérées chaque mois sur la saisie et les commandes

Déjà construit pour le restaurant Baieta : 3 505 factures et 19 192 opérations bancaires rapprochées en 11 mois.

Retour sur investissement typique : environ 1 à 2 mois. Pour commencer : Audit IA express, 2 jours, 12 M VND.

Réserver l’audit

Un parcours en trois étapes, avec des prix affichés

Vous commencez par un audit ou un diagnostic, selon la taille de votre entreprise. Le premier lot porte sur 1 à 3 mesures, mesurées avant et après. On étend seulement si le gain est prouvé.

Étape 1

Mesurer avant d'investir

On trouve où votre entreprise perd du temps et de l'argent, et on chiffre les mesures. Le prix est déduit de la mise en place si vous signez sous 30 jours.

Moins de 20 salariés

Audit IA express

2 jours

12 M VNDprix fixe

  • Une journée chez vous : entretien avec le dirigeant, observation de 3 ou 4 postes clés
  • 1 à 3 mesures chiffrées : gain attendu, coût, délai
  • Restitution en personne et rapport de 5 pages
Réserver l'audit
20 salariés et plus

Diagnostic IA complet

Environ 2 semaines, plusieurs services et plusieurs outils
20 à 40 salariés35 M VND
41 à 99 salariés55 M VND
100 salariés et plus85 M VND
  • 4 à 8 mesures chiffrées, classées par priorité
  • Feuille de route sur 6 à 12 mois, découpée en lots
Demander le diagnostic
Étape 2

Mise en place

Par lots de 4 à 8 semaines

dès 50 M VNDpar lot, sur devis issu de l'audit ou du diagnostic

  • Cycles de 2 semaines, démonstration sur vos vraies données
  • Tests en parallèle de l'ancien fonctionnement, formation par poste
  • Corrections incluses 30 jours après la mise en service
  • Comptes, accès et données restent à vous
Étape 3

Suivi et amélioration

Abonnement mensuel, 6 mois minimum
Essentiel2,5 M VND / mois
Croissance6 M VND / mois
  • Maintenance, surveillance et rapport de gains chaque mois
  • Croissance : 8 h d'évolution par mois, revue trimestrielle, assistance prioritaire

Former vos équipes et votre direction à l'IA

Vos équipes utilisent déjà l'IA, chacun à sa manière. Une formation sur vos vrais documents leur apprend à bien s'en servir, sans risque pour vos données.

Former vos équipes

Des ateliers pratiques par métier, chez vous, sur les documents et les outils que vos équipes utilisent chaque jour.

Personnes
10
Heures
7
21 M VND300 000 VND par personne et par heure
  • Un échange de 30 minutes avec vous pour choisir les métiers et les cas à traiter
  • Les bonnes pratiques et les règles de sécurité, puis des ateliers sur vos propres documents
  • Chacun repart avec 3 à 5 usages prêts à l'emploi, puis un mois de questions par Zalo
Organiser une formation

Accompagner le dirigeant

Des séances individuelles, chez vous ou en visio, sur vos propres sujets.

1,5 M VNDpar heure, dès 4 heures
  • Préparer vos décisions et vos réunions avec l'IA
  • Lire vos chiffres et vos rapports plus vite
  • Savoir quoi demander à l'IA, et quoi demander à vos équipes
Réserver une séance

Commencer petit, mesurer toujours

La plupart des projets d'IA échouent parce qu'ils commencent par la technologie. Nous commençons par votre travail réel, et nous passons au lot suivant seulement quand le gain est prouvé.

  1. Comprendre

    La mesure « avant »

  2. Prioriser

    Impact et facilité

  3. Concevoir

    Le processus cible validé

  4. Mettre en place

    Cycles de 2 semaines

  5. Mesurer

    Le rapport de gains

↺ Retour à l'étape 2 pour le lot suivant, seulement si le gain est prouvé

Nos principes

Partir du problème, pas de la technologie.

On ne fait pas de l'IA pour faire de l'IA. Une PME de 15 personnes n'a pas besoin du système d'une multinationale.

Connecter avant de remplacer.

Zalo, logiciel de caisse, comptabilité, Excel : vos outils actuels passent en premier.

Mesurer en résultats.

Temps gagné, erreurs évitées, ventes en plus, argent encaissé plus vite. Pas en nombre d'outils installés.

Garder l'humain aux commandes.

Chaque automatisation prévoit un point de validation et un contrôle de qualité.

Embarquer les équipes.

Un référent par service, une formation courte par poste, une période en parallèle, et les premiers gains partagés avec tous.

Ce que nous construisons, nous le maintenons.

Nos développeurs écrivent le code, notre équipe héberge et surveille. Un seul responsable, du conseil à la maintenance.

Quelques réalisations, parmi beaucoup d'autres

Trois projets en service, décrits par leur échelle, leur durée et ce qu'ils ont changé.

Baieta, restaurant à Hô Chi Minh-Ville. Outil en cours de déploiement, démonstration sur demande.

Onze mois de factures, de banque et de caisse rapprochés automatiquement

Factures fournisseurs, paiements et ventes étaient suivis séparément. Le gérant ne connaissait ni sa marge réelle par plat, ni ses pertes.

  • Lecture automatique des factures électroniques XML, sans aucune saisie
  • Rapprochement factures, relevés bancaires et ventes de caisse
  • Coût de chaque recette et marge par plat
  • Comparaison achats et ventes pour repérer les pertes et les vols
  • Un tableau de bord à jour sans saisie
350articles suivis prix par prix
199lignes de la carte suivies en coût
11mois d'activité analysés
Écran recréé à partir de l'outil livré à Baieta. Chiffres réels, octobre 2025 à août 2026.

Eduniversal, groupe international de classements de l'enseignement supérieur. Client depuis 2010.

100 000 programmes tenus à jour chaque mois, sans saisie

Suivre plus de 100 000 programmes et 10 000 écoles dans le monde, sur des milliers de sites qui changent en permanence : impossible à la main.

  • Collecte automatique des informations sur le web, pour chaque école et chaque programme
  • Classification par l'IA : niveau (bachelor, master, MBA) et spécialité
  • Un outil unique qui met à jour et reclasse tout, chaque mois

Développé, hébergé et maintenu par Silkwires, en Europe pour respecter le RGPD.

100 000+programmes classés par l'IA
16 ansde partenariat
Fiche d'exemple, pour illustrer le fonctionnement de l'outil.

Silkwires, notre propre entreprise.

Nous l'appliquons d'abord chez nous, et nous le mesurons chaque mois

ServiceCe que nous avons automatisé
Comptabilité et RHFactures et dépenses, paie, congés et échéances
DéveloppementL'IA aide à écrire, tester et relire le code
Gestion de projetCahier des charges, planning, suivi, rapports clients
Mesuré chaque mois dans notre propre rapport de gains.

L'IA, oui. Mais dans les règles.

Vos salariés utilisent déjà l'IA, souvent avec des données de clients et sans cadre. Nous la mettons en place proprement : les bons modèles, au bon endroit.

Sans cadre

L'IA utilisée au cas par cas

Un salarié colle le fichier clients dans une IA gratuite, avec son compte personnel. Personne ne sait où partent les données.

Avec Silkwires

L'IA branchée sur vos outils, dans les règles

Les mêmes modèles, GPT, Claude, Gemini et d'autres, en version professionnelle : vos données ne servent pas à les entraîner, et chaque accès est tracé.

Vous choisissez où vivent vos données

  • Chez les grands fournisseurs d'IAEn offre professionnelle, pour la plupart des usages.
  • Sur nos serveurs au VietnamPour les données sensibles (santé, finances, clients), qui ne quittent pas le pays.
  • Chez vousUne IA installée sur un serveur dans vos locaux, quand rien ne doit sortir.

Notre charte données en 8 engagements

  • Le minimum nécessaireChaque automatisation n'utilise que les données dont elle a besoin.
  • Un hébergement maîtriséNos serveurs, au Vietnam lorsque c'est requis ou préférable.
  • Des services d'IA professionnelsVos données ne servent pas à entraîner des modèles publics.
  • Consentement et transparenceVos clients savent quand ils échangent avec un assistant automatique.
  • Des accès limités et tracésDroits par rôle, chiffrement, journal des accès.
  • L'humain aux commandesAucune décision importante n'est prise par l'IA seule.
  • RéversibilitéComptes, accès et données restent à vous, exportables à tout moment.
  • Une procédure en cas d'incidentDétection, correction et aide à la déclaration sous 72 heures.
Charte données Silkwires8 engagements sur 8

L'équipe qui fera le travail

Silkwires a été fondée en 2010 à Hô Chi Minh-Ville. Pendant 16 ans, l'équipe a construit des sites, des logiciels de gestion et des systèmes de données pour des clients dans le monde entier. Aujourd'hui, elle met cette expérience au service des PME vietnamiennes.

Florian Berta

Fondateur, stratégie et transformation

Spécialiste du numérique depuis 2000, installé au Vietnam depuis 2010. Pilote les diagnostics et la conception des solutions.

Nguyễn Đình Vĩnh Phúc

Directeur des opérations

Master en marketing et gestion de projet (IAE Clermont-Ferrand). 16 ans chez Silkwires, entre les besoins des clients et les équipes techniques.

Bùi Quang

Directeur technique et expert IA

10 ans chez Silkwires. Dirige le développement et l'infrastructure : serveurs, hébergement, sécurité, modèles d'IA hébergés.

Nguyễn Trung Đoàn

Chef de projet IT

Plus de 5 ans chez Silkwires. Pilote les projets au quotidien, de la conception à la mise en service.

16ans de projets, depuis 2010
12personnes dans l'équipe

Tout est fait en interne, sans sous-traitance :

  • Conseil
  • Développement
  • Hébergement
  • Formation

Développeurs, consultants et chefs de projet.

Les questions qu'on nous pose

Une autre question ? Posez-la directement, nous vous recontactons sous 24 h ouvrées.

Poser ma question
Faut-il changer nos logiciels ?

Non. Nous partons de ce que vous utilisez déjà : Zalo, logiciel de caisse, MISA ou autre comptabilité, Excel, facture électronique. Nous connectons avant de remplacer.

Par où commencer si nous n'avons jamais rien fait avec l'IA ?

Par un audit IA express (2 jours, 12 M VND) si vous avez moins de 20 salariés, ou par un diagnostic IA complet (environ 2 semaines, dès 35 M VND) au-delà. Vous repartez avec des mesures chiffrées, prêtes à mettre en place. Le prix est déduit si vous signez la mise en place dans les 30 jours.

Combien de temps avant de voir un résultat ?

Un lot de mise en place dure 4 à 8 semaines, avec une démonstration sur vos vraies données toutes les 2 semaines. Selon le secteur, le retour sur investissement typique se situe entre 1 et 4 mois.

Et si ça ne marche pas ?

Le premier lot porte sur 1 à 3 mesures, mesurées avant et après. Les corrections sont incluses pendant 30 jours après la mise en service, et on passe au lot suivant seulement si le gain est prouvé.

À qui appartiennent nos données ?

À vous. Comptes, accès et données restent la propriété de votre entreprise, exportables à tout moment, sans dépendance à Silkwires.

Parlons de votre entreprise.

En deux jours, nous identifions 1 à 3 mesures chiffrées pour votre entreprise : le gain attendu, le coût et le délai.

Audit IA express, 2 jours, 12 M VNDPour les entreprises de moins de 20 salariés. Déduit de la mise en place si vous signez dans les 30 jours.

Nous vous recontactons sous 24 h ouvrées.

Votre demande

Ensemble, passons de « comprendre l'IA » à « mesurer ce qu'elle rapporte ».

Et maintenant ?

  1. Nous lisons votre demande.
  2. Nous vous recontactons sous 24 h ouvrées.